最近増加。音のクレーム。
相変わらず無くならない、騒音?クレーム。
騒音とまでは行きませんが、賃貸物件で音に対するクレーム。
これは止むことがありません。
増えている、とも言えます。
この音に対するクレームにも様々なものがあります。
入居者が悪い、という訳でもない音のクレーム
以前は、他の入居者が夜遅くまで友人を連れてきて騒いでいる。
とか、夜中に洗濯機を回していてうるさい。
隣室で夜遅くや朝早くに掃除機をかけるからうるさい。
そんなクレームが多かったのです。
夜間に騒いでいる、とか夜遅くの洗濯機などは、
原因もはっきりしているので注意もしやすい内容です。
また、共同住宅での注意事項として改めてもらう事ができます。
ところが、最近の騒音クレームの中には、入居者が悪い。
と言えない、と判断に迷う。
そんなケースが増えてきています。
ドアの開閉音がうるさい。気になって仕方がない。
最近立て続けにあったのがこのドアの開閉音へのクレームでした。
玄関ドアの開閉音がひどい!
バタン、バタンと衝撃音がする。
室内のドアの開閉音がうるさい。
雨戸の開け閉め音がうるさい。
などなど。
これは、隣室に対してであったり、上下階の部屋へのものもあります。
それも、夜遅くだけではなく、昼間の場合もありました。
状況から思い切りドアを叩きつけるように閉める。
という訳ではないようなのです。
それでも、音がするたびビクッとしてしまう。
そう言われてしまうと違うとも言えません。
確かに、急に大きな音がすれば驚きます。
ましてや、何かに集中している時などであれば猶更です。
うるさいと言われた入居者に個別に確認してみました。
大抵の入居者は、特に問題が無いと思えるのです。
ドアクローザーの故障?問題はなさそうです。
たとえば、ドアを開けた時、急に風が吹いてドアが音をたてて閉まった。
など、誰にでもある事だと思います。
でも、通常の出入りの音がうるさい。
と言われると、設備にも何か原因がある?
と考えます。
玄関ドアなどは、ドアクローザーという装置がドア上部にあります。
これは、油圧によりドアをゆっくり閉めるための装置。
ドアの上部にアームがついた箱状の装置です。
これによって、ドアが急激に開閉したりしないようスピードを
コントロールしています。
なので、あまりに開閉音がうるさい!
と言われた時には、ドアクローザーの故障も疑います。
確認させてもらうと故障ではないようです。
(これは引き戸や雨戸の場合には該当しないのですが。)
そうすると、静かにドアを開閉するようにしてください。
としか言えないのです。
開閉音を少なくする工夫も必要。
ドアの音がうるさい!
というクレームは確かに普通の家庭でもあるようです。
ドアクローザーがついている。
クローザーに故障はない。
そうすると、ドアやドア枠にクッション材と取り付ける。
クッション性のあるすきまテープを貼る。
そのような対処をしてみるのもよいかもしれません。
でも、賃貸の場合勝手にドアに何かを取り付けるのは
ご注意下さい。
逆にドアが閉まらなくなったとか、
テープを剥がしたら、ドアが剥げてしまった。
などトラブルになる事もあるかもしれません。
最近は、リモートワークなど家庭で仕事をする方が増えています。
猶更、在宅時に周囲の音が気になる事があるようです。
また、音は人によって感じ方が異なります。
余り気にならない方もいれば、
少しの音でも気になって仕方がない方もいます。
余りにも音が気になる方は、部屋を借りる時に
周囲の音がしないような間取りであるとか、
防音性の高い部屋を借りる。なども良いかもしれませんね。
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