入居中の設備・鍵のトラブル。皆さんはどうしますか?
賃貸物件に入居中のトラブル。
水のトラブル、鍵のトラブル
様々な事がいつ起こるかわかりません。
そんな時、どう対処したらいいのか
と心配になりますね。
皆さんは、どのようにされていますか。
管理会社に24時間トラブル対応して欲しい。現実的に可能でしょうか。
以前入居者から何かトラブルが起きた時に困る。
24時間トラブルに対処して欲しい。
と要望された事がありました。
管理会社の営業時間であれば
とりあえず、水道会社やガス会社など
連絡を取ってもらえます。
でも、24時間いつでも普通の修理業者や
管理会社がかけつける。
というのは現実的に難しいと思います。
そんな問題が多いので、
【24時間サポート】というサービスが
あるのではないでしょうか。
24時間トラブルサービスがあります。
最近の賃貸物件には、多少物件により違いますが
24時間対応してくれるサービスがあります。
そのサービス加入が必須だったり
任意だったりと違いはありますが
契約時にそのサービスに加入することができます。
入居期間中の困りごと、トラブルに
24時間対応してくれる。
ですが、当然このサービスは無料という訳にはいきません。
2年契約だったり、月ごとの支払だったり。
これも、様々ではあります。
また、利用する会社によっては
24時間対応でない事もあるようです。
それでも、困った時にどこに言えばよいのか。
連絡先がハッキリしているのは、気持ち的にも楽かもしれません。
すぐに何とかして欲しい。でも夜中で大家さんに連絡が取れない。
賃貸物件によっては、管理会社がなく
大家さんが自分で管理している、いわゆる自主管理。
という物件もたくさんあります。
そんな時、仲介してくれた不動産会社に
いつも連絡をすることになるかもしれません
仲介会社なので、大家さんに連絡をするだけになります。
連絡が取れなければ、なかなか修理手配もできません。
トラブルで困った入居者は、すぐ対応して欲しい。
と思うでしょう。
また、仲介会社が営業時間外かもしれません。
大家さんが不在で連絡が取れないかもしれません。
そんな時は、この24時間対応というのは
とても助かるものです。
緊急時トラブルの為の保険的なサービス
確かに、入居中にトラブルは無いかもしれません。
言ってみれば、これは保険のようなものです。
トラブルサービスと言っても大きな設備故障などは
全て対応できないかもしれません。
それでも、緊急対応はしてくれるので
気持ち的には安心です。
今は、テレビCMなどでも
水のトラブルなどに対応する会社もあります。
また、鍵のトラブルでも
ネットには対応してくれる会社がたくさんあります。
何かあった時だけであれば、それでも良いかもしれません。
ただ、意外に緊急トラブルサービスは費用がかかります。
そこも理解されたうえで
判断される事をおすすめします。
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