株式会社あすかハウジング
9:30~18:30
毎週水曜日・第2、第4火曜日
2017年12月16日
ブログ

助けて!鍵が無くって部屋に入れない。


「鍵が無くて部屋にはいれません!合鍵ありませんか?」

切羽詰った様子で、駆け込んでこられました。

お部屋の鍵を会社に忘れてきてしまったとか、キーホルダーにつけておいたら

落ちてしまった。

実は、こういうご相談は良くあるます。

当社で全て管理しているアパートやマンションの場合は、管理上の必要から保管している事も多いので

預り証を頂き、とりあえずお部屋に入って頂くようにしています。

ただ、大家さんがご自分で管理されているお部屋などはお預かりしていない事もあります。

分譲マンションなので、オートロックの鍵もある!


鍵をお貸しして、対応できるケースも多いのですが、今回はちょっと難題です。

まず、オートロックで鍵のみで開けるタイプ。その鍵は所有者の方と入居者の方しか持っていません。マンションの管理会社も日中のみしかいないし、電話しても対応できませんでした。

実は、入居者の方には2本お渡ししてあり、ご本人とご実家に預けてあるました。

ご実家からご家族の方が鍵を持たずに来られ、ご本人が不在のときに鍵をかけて帰られたのです。入居者の方の鍵を持ったままで!それも、新幹線に乗って帰ってしまったのです。大家さんも遠方にお住まいで、お借りする事もできません。

お部屋の鍵だけであれば、鍵屋さんに開けてもらうなどの対処もできるのですが、

マンション全体で使用しているオートロックの鍵は、開けてもらうのは大変危険です。一人住まいの方が多いので、中に入る事も難しい。

電話をご実家にかけ続けた為、携帯の電池も切れてしまった!

もう、本当に困った事態でした。

とりあえず、寒いので当社の中に入って頂き電話をお貸しして、夜遅くなってきたのでお友達に泊めて頂くようお願いの電話をかけ、何とかなりました。

セキュリティの良いと思われるマンションの落とし穴です。

その後は、ご家族と連絡をとり至急鍵を送ってもらうなどの手配をされたようです。

くれぐれも、鍵の紛失にはご注意下さい。

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