写真が大事?物件を見たお客様
この間、当社にスマホを片手にこの物件を見せてください。
と言ってお客様がいらっしゃいました。
これだけなら、いつもと同じ来店の仕方です。
最近のお客様はインターネットで物件を探し、これを見たい、と決めて来店される方
が大変多くなっています。
その物件はネットに上げてから、まだ1週間も経っていませんでした。
せっかくですから、どんなお部屋をご希望なのか念のため?お聞きしました。
この物件が当たり前ですが、お客様のご希望に沿っています。
それで、もう色々言わずに「じゃあ、早速ご案内しますね」とご案内することにしました。
ネットで検索して希望通りの条件があった。
物件は駅から10分ほど。一日前にクリーニングが終了したばかりの1LDKでした。
LDKは12帖もあり、キッチンが普通に大きなもの。
一人暮らしの予定ですが、そのお客様は趣味もありキッチンなどにこだわりがあったのです。
一人暮らしようのおしゃれなお部屋はキッチンが小さなものが多く、お風呂なども広くないことが不満だったようです。
もちろん、たくさんの予算があればかなうかもしれません。
予算は7万円まで。
この物件は、もともとファミリータイプだったのです。それを数年前に広めの1LDKに改装したお部屋でした。
広いキッチンでお料理をされるそうです。(男性です!)
でも、色々見てきたお部屋は築年数も古いしキッチンも小さかったのです。
築年数が古くてもきれいであれば、こだわりはない、といわれていましたが
このお部屋はとてもきれいと喜ばれました。
そして、案内中にお客様からご質問があったのです。
この物件の写真はあなたが撮られたのですか?
すごく、きれいで、お部屋の全体が良くわかりました。
と言われるのです。
内観写真が掲載されていない物件が多い。
実はこの写真撮影は私ではなくスタッフでした。
お客様曰く色々とネットで物件を見ると、なかなかきれいでわかりやすい写真が無かったそうです。
たくさんポータルサイトに物件数を載せているところは、概ね外観と周辺環境の写真ばかりだったそうです。
たくさん物件を掲載しようとすれば、件数を集めることに終始してしまうので、一つ一つの物件の内部写真を撮りに行く事なんてできません。
まして、他社で紹介している物件の内部写真を掲載する為には、管理会社等の許可を得て写真撮影に行ったりしなければなりません。
だから、内部写真は掲載されていなかったりするのです。
周辺環境なんて、場所がわかればネットで見れますよね。ともおっしゃいました。
知りたいのは、そこでは無いのです。
(それでも、自分でおすすめの環境写真なんていう物あるんですけどね)
そんな風だから、色々と質問してもよくわかっていないので返事が無いようです。
迷わずお申込みをされたお客様
実際にお部屋を見て、写真と相違ない事を確認して頂きました。
そして、お申込みを早速頂きました。
迷う事はありませんでした。
申込を頂き、お帰りになるときも
「写真って大事ですね」
と言って下さいました。
暑い中、頑張って写真をとって資料を掲載したスタッフも報われますね。
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